택배 오배송 후 분실시 어떻게 해야 하나요? 택배 오배송 관련 문의 드립니다. 상황은 이렇습니다.중국에서 출발한 국제 배송이었고택배가
택배 오배송 후 분실시 어떻게 해야 하나요? 택배 오배송 관련 문의 드립니다. 상황은 이렇습니다.중국에서 출발한 국제 배송이었고택배가
택배 오배송 관련 문의 드립니다. 상황은 이렇습니다.중국에서 출발한 국제 배송이었고택배가 도착했다는 문자를 받았는데 제 주소가 아닌 다른 주소로 도착을 했습니다.택배사에 문의 한 결과 자신들은 송장에 적힌 주소로 배송을 했을 뿐이라며판매처에 문의를 하라고 했습니다.판매처에 수차례 문의 한 결과 판매처에서 받은 송장에는 제 주소가 정확히찍혀 있은 것을 확인했습니다. 이를 근거로 택배사에 문의하니 택배 기사임과주소 변경 배송으로 진행하로 했습니다.그래서 택배 기사님께 오배송된 물건 수거 요청을 했습니다.그런데 배송지에서 물건을 돌려받지 못하고 있는 상황입니다.현재로서는 배송지의 집주인이 가지고 있는 것인지 아니면도난 당한 것인지 확인은 안되는 상황입니다(주인이 가지고 있을 거라는 심증만 있습니다).만일 택배 기상님이 물건을 수거하지 못하신다면저는 어떤 조치를 할 수 있을까요?제가 어떤 순서에 따라 어떤 조치를 할 수 있는지 알려주세요...ㅠ.ㅠ감사합니다.