중고물품 구매 후 환불 및 반품 안녕하세요 읽어주셔서 감사합니다제가 당근마켓에서 전기배터리 60v를 구매했습니다근데 확인해보니 제가 사용하는거는

중고물품 구매 후 환불 및 반품 안녕하세요 읽어주셔서 감사합니다제가 당근마켓에서 전기배터리 60v를 구매했습니다근데 확인해보니 제가 사용하는거는

안녕하세요 읽어주셔서 감사합니다제가 당근마켓에서 전기배터리 60v를 구매했습니다근데 확인해보니 제가 사용하는거는 48v짜리여서사용을 못할 것 같아서 환불요청을 했는데중고거래 특성상 환불이 안된다 말씀하셔서잘 모르겠어서 안되는거구나 하고새로 당근마켓에 제가 판매글을 올렸습니다그래서 구매자가 나와서 판매했는데구매자가 배터리 불량인거같다주행 중 꺼짐이 발생한다 라고 했습니다제가 여기서 대처해야할 방법이 뭘 지 기존 판매자한테 연락했는데 연락을 안 받으셔서 궁금해서 올려봅니다혹시 제일 좋은 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다